Chăm sóc khách hàng kho thương mại điện tử
Nơi làm việc: Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc:
- 1. Trả lời các cuộc gọi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng xử lý các bất thường. 2. Chủ động tra cứu hàng hóa, hoàn tất ký nhận đơn hàng. 3. Theo dõi các bất thường trong hàng hóa xuất đi, hoàn thành xử lý bất thường, bao gồm hàng hóa hư hỏng, mất mát,v.v 4. Chịu trách nhiệm xử lý các khiếu nại bất thường từ khách hàng, đồng thời hỗ trợ giải quyết 5. Chịu trách nhiệm xử lý các bất thường khi khách hàng không phát hàng đúng thời gian, hỗ trợ hoàn tất phản hồi của khách hàng 6. Hỗ trợ kho hàng hoàn thành các đơn hàng thao tác bị lỗi, đồng thời theo dõi xử lý 7. Hỗ trợ bưu cục tìm và giải quyết các đơn hàng hoàn đã được ký nhận nhưng chưa hoàn về cho khách
Nhân viên nhập kho thương mại điện tử
Nơi làm việc: Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc:
- 1. Hàng được giao đến cần dỡ hàng sẽ sử dụng thiết bị trong kho tiến hành dỡ hàng, kiểm đếm toàn bộ số lượng và chủng loại hàng hóa được giao đến 2. Sau khi xác nhận xong tiến hành thao tác trên hệ thống, đảm bảo hàng hóa nhập kho thực tế và số liệu nhập trên hệ thống đều chính xác 3. Hỗ trợ xử lý các việc khác trong kho
Nhân viên đóng gói trong kho
Nơi làm việc: Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc:
- 1. Sử dụng thiết bị tại kho tiến hành đóng gói đối với hàng cần xuất đi 2. Hỗ trợ xử lý các công việc khác trong kho
Nhân viên lấy hàng trong kho
Nơi làm việc: Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc:
- 1. Yêu cầu dựa vào số lượng và chủng loại hàng hóa trên đơn hàng để tiến hành lấy hàng 2. Mỗi lần thực hiện nhiệm vụ cần kiểm đếm số lượng để giao cho khâu đóng gói tiếp theo
Nhân viên xuất kho
Nơi làm việc: Huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc:
- 1. Khi xuất kho yêu cầu sau khi nhận được kiện hàng từ thao tác phía trước, sử dụng thiết bị tại kho quét mã từng kiện hàng một 2. Dựa vào kế hoạch đóng hàng, tự đóng hàng lên xe